Política de envio

Política de Envio – Watch Prime Brasil

Na Watch Prime Brasil, todos os produtos são enviados diretamente de fornecedores localizados no Brasil, garantindo entregas mais rápidas, sem taxas de importação, sem processos alfandegários e com total segurança.

 

Prazo de Processamento e Envio

Todos os pedidos são processados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Após esse período, o produto é despachado pelos nossos parceiros logísticos.

 

Prazo de Entrega

O prazo estimado de entrega é de 3 a 20 dias úteis, variando conforme a localidade do destinatário e a forma de envio escolhida no momento da compra.

Observação: Em períodos de alta demanda, como datas comemorativas e promoções sazonais, esse prazo pode sofrer pequenas alterações.

 

Rastreamento do Pedido

Assim que o pedido for postado, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp, permitindo o acompanhamento completo da entrega pelo site dos Correios ou da transportadora utilizada.

 

Endereço Incorreto ou Destinatário Ausente

É de total responsabilidade do cliente garantir que o endereço de entrega esteja completo e correto.

Caso o pedido retorne por erro no preenchimento do endereço ou por ausência do destinatário nas tentativas de entrega, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio do produto.

Em caso de desistência da compra, será feito o estorno do valor pago descontado o valor do frete, mesmo em compras com frete promocional.

 

Retirada em Agência dos Correios

Quando a entrega não for concluída no endereço informado, os Correios poderão encaminhar o pedido para retirada na agência mais próxima. O cliente terá até 7 dias corridos para realizar a retirada. Após esse prazo, o pedido será devolvido ao remetente.

Informações Adicionais

  • Todos os produtos são enviados com nota fiscal eletrônica.

  • Como trabalhamos apenas com fornecedores nacionais, não há riscos de cobrança alfandegária ou taxas de importação.

  • Em casos de extravios ou atrasos excessivos, oferecemos suporte completo ao cliente, com possibilidade de reenvio ou reembolso, conforme o caso.